ข้อกำหนดและเงื่อนไข e19x

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการและ e19x ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ โดยการเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ e19x ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ที่นี่ กรุณาหยุดการใช้บริการ e19x ทันที การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้วโดยอัตโนมัติ

e19x เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้เท่านั้น การใช้บริการโดยไม่ตรงตามคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก e19x
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บอตหรือโปรแกรมอัตโนมัติ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือแบนโดย e19x
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตนเองสำหรับการทำธุรกรรม

ข้อห้ามการเข้าใช้บริการ

• ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม
• พนักงานและครอบครัวของ e19x ที่อยู่ในสายบังคับบัญชาโดยตรง
• บุคคลที่ได้ร้องขอการระงับตัวเองจากบริการ e19x
• บุคคลที่ถูกศาลตัดสินว่าไม่มีความสามารถในการทำนิติกรรม

สมาชิก e19x แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หมายเลขโทรศัพท์เดิม หรือบัญชีธนาคารเดิม การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ต้องกรอกให้ถูกต้อง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง สำหรับยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อสมาชิก

e19x ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนตามที่ร้องขออาจถูกระงับการให้บริการชั่วคราว

e19x รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลายประเภท โดยทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• การถอนต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกใหม่ที่ยังไม่ยืนยันตัวตนมีวงเงินถอนสูงสุด ฿50,000 ต่อวัน
• สมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้วสามารถถอนได้ไม่จำกัดตามระดับ VIP
• e19x ประมวลผลการถอนเงินภายใน 5 นาทีสำหรับกรณีปกติ
• การถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ e19x มีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ก่อนรับโบนัสทุกประเภท สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขให้ครบถ้วน เนื่องจากการรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตาม Turnover ที่ระบุก่อนจึงจะถอนเงินได้
• การพยายามถอนเงินก่อนครบ Turnover จะทำให้โบนัสที่ยังเหลืออยู่ถูกยกเลิก
• e19x สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสที่ได้รับต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• e19x ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

การเดิมพันบน e19x อยู่ภายใต้กฎของค่ายเกมแต่ละค่ายซึ่งอาจแตกต่างกันออกไป สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่เลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน ผลการเดิมพันที่ออกมาแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน e19x จะพิจารณาความเป็นธรรมเป็นกรณีไป
• การเดิมพันที่ทำขณะระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลพินิจของ e19x
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและระดับ VIP ของสมาชิก
• e19x ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันโดยไม่ต้องให้เหตุผล

e19x ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เห็นว่ามีความจำเป็นเร่งด่วน

กรณีที่อาจถูกระงับบัญชี

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีบัญชีหลายบัญชีในชื่อหรือข้อมูลเดิม
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• ใช้โปรแกรมช่วยเหลือหรือบอตในการเดิมพัน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• มีกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีม Customer Service ของ e19x ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบและดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด

เพื่อให้บรรยากาศการเล่นบน e19x เป็นไปอย่างยุติธรรมสำหรับทุกคน มีพฤติกรรมบางประเภทที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างเด็ดขาด การพบพฤติกรรมเหล่านี้จะนำไปสู่การดำเนินการที่เหมาะสมทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การประสานงานกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การพยายามแฮก เจาะ หรือรบกวนระบบของ e19x ในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกงการชำระเงินหรือใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย
• การเปิดบัญชีเพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำซ้อนผ่านข้อมูลหลายชุด
• การขู่เข็ญหรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่ของ e19x
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ e19x เพื่อสร้างความเสียหาย

e19x ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ e19x เท่านั้น และจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ e19x ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

e19x ดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุดเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม e19x ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาด้านอินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวของระบบบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ

• e19x ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารในการโอนเงิน
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือสืบเนื่องใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ e19x จำกัดเฉพาะยอดเงินในบัญชีสมาชิกเท่านั้น

e19x เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ กำหนดขอบเขตของตัวเอง และตระหนักถึงสัญญาณของการเสพติดการพนัน

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้ด้วยตนเอง
• สามารถร้องขอการระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• สามารถขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• e19x มีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ e19x และติดต่อทีมงานเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ทันที

e19x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการ e19x ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน e19x ได้ที่อีเมล support@e19x.ws หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีอธิบายและให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้เสมอ